最近因為幾件事情真的有感而發,


事件一:
我家是公寓,沒電梯,
我詢問了好幾間瓦斯行都不願送!
因為爬樓梯太累了!




事件二:
一間專賣鮪魚生魚片的平價店,
(在百貨商圈附近)
假日中午一點多進去,
沒有客人,
服務人員約有5~6位,都站在吧台內,
老闆娘一位,站在吧台前,
點菜時我們必須站在吧台前(不是板前哦)看用壓克力板夾住的菜單,
菜單上還有二隻蒼蠅,
老闆娘發現了,用手一揮,
吧台內的人馬上用手打蒼蠅,
有沒有打到我不知道,但他後來並沒有洗手.

終於點好了,此時老闆娘站在自助餐具台前擤鼻涕後,
看到我們入座,
馬上(是的,就是馬上,她沒有先去洗手)拿餐具給我們,
我嚇的馬上說我們自己來就好.
用餐時,
老闆娘與員工聊的可開心了!
此時陸續有人進來用餐,
他們依舊講的好投入!



事件三:
我拿圍袑去繡字,
走進店裡,
老闆娘及老闆坐著看電視,
我等了幾秒,他們沒有發問,
我主動說要繡字,
並把樣本給他們看,
他們才遲遲站起來,
我在說明的時候,
他們還不時看著電視,
不願遺落一絲劇情.
隔天,我要去拿繡好的圍裙,
他們的態度依舊如此
(我花了300元[icon:18])

我自己也是做餐飲服務業的,
我非常重視服務態度及餐飲衛生,
經過這些事(還有一些沒有寫出來)後,
我在想是我太龜毛,還是這已經普遍現象?

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安妮 郭媽媽 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()